Incident High Performance Datastore – Status Update

Dear customers,

The work related to the issues in the High Performance Datastore has been fully completed.

All systems are now running stably again. This incident is hereby closed.

Thank you for your patience and understanding during the resolution of this issue.

Sincerely,

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Sehr geehrte Kunden,

die Arbeiten im Zusammenhang mit den Beeinträchtigungen im High Performance Datastore sind vollständig abgeschlossen.

Alle Systeme laufen wieder stabil. Der Incident wird hiermit geschlossen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während der Störungsbehebung.

Mit freundlichen Grüßen

Dear Customers,

We experienced disruptions in the High Performance Datastores.

The cause has since been identified, and the underlying core issue has been successfully resolved. We are currently working on the final steps to fully stabilize the systems.

We ask self-service customers to check their virtual machines and restart them if necessary to ensure smooth operation.

We will notify you as soon as all measures have been fully completed.

Thank you for your understanding.

Best regards

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Sehr geehrte Kunden,

es kam zu Beeinträchtigungen im Bereich der High Performance Datastores.

Die Ursache wurde inzwischen identifiziert und das zugrunde liegende Kernproblem erfolgreich behoben. Aktuell befinden wir uns in den Nacharbeiten zur vollständigen Stabilisierung der Systeme.

Self-Service-Kunden bitten wir, ihre virtuellen Maschinen zu überprüfen und bei Bedarf neu zu starten, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

Wir informieren Sie, sobald alle Maßnahmen vollständig abgeschlossen sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen