Indisponibilidade na integração com o App oficial Shopify

A atualização realizada na integração do App oficial Shopify com o RD Station Marketing para eCommerce segue sendo acompanhada pelo nosso time de Engenharia.

Destacamos que é importante realizar a reconexão manual por parte do usuário nas contas que possuem essa integração ativa. Os eventos serão reprocessados a partir dessa ação.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (27/JUNHO), às 11:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Nosso time de Engenharia segue monitorando a atualização realizada na integração do App oficial Shopify com o RD Station Marketing para eCommerce.

Ressaltamos a importância de realizar a reconexão manual por parte do usuário nas contas que possuem essa integração ativa. Os eventos serão reprocessados a partir dessa ação.

Uma nova atualização será feita amanhã (27/JUNHO), às 09:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Nosso time de Engenharia segue monitorando a atualização realizada na integração do App oficial Shopify com o RD Station Marketing para eCommerce.

No entanto, ainda é necessário a reconexão manual por parte do usuário nas contas que possuem essa integração ativa.

Os eventos não foram perdidos e serão reprocessados a partir da reconexão.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (26/JUNHO), às 18:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

Realizamos uma atualização na integração do App oficial Shopify com o RD Station Marketing para eCommerce. No entanto, ainda solicitamos a reconexão manual por parte do usuário nas contas que possuem essa integração ativa.

Os eventos não foram perdidos e serão reprocessados a partir da reconexão. Neste momento, estamos monitorando a ação realizada.

Uma nova atualização será feita ainda hoje (26/JUNHO), às 15:45 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

No momento, estamos passando por uma indisponibilidade na integração com o App oficial Shopify no RD Station Marketing para eCommerce.

Em decorrência disso, os eventos advindos da integração com a Shopify não estão sendo enviados para o RD Station Marketing para eCommerce, o que pode impactar as funcionalidades que utilizam esse critério, como Fluxos de Automação, Segmentação de Leads e Dashboard de eCommerce.

Como alternativa, solicitamos aos clientes que possuem essa integração que façam a reconexão entre o RD Station Marketing para eCommerce e o app oficial Shopify para que os eventos possam ser reprocessados.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita amanhã (26/JUNHO), às 09:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.