Outage in Riege Software

Passar Produktion - Niederlande Systemproblem Transitsystem / Passar Production - Netherlands System problem transit system

Resolved Minor
October 30, 2024 - Started 8 months ago - Lasted about 21 hours
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Outage Details

Die Niederlande hat zur Zeit grosse technische Probleme mit dem Versenden ihrer Nachrichten im elektronischen Versandverfahren NCTS. Für die Schweiz bedeutet dies, dass wir keine AAR oder ATR Daten von niederländischen MRN erhalten. Wie ist vorzugehen: Der ZE meldet die Ankunft der Sendung(en) im herkömmlichen Verfahren in Passar mit der elektronischen Ankunftsanmeldung NT007 sowie dem Code "andere Transitverfahren" mit folgenden Angaben: NCTS Notfallverfahren, Nr. des VBD, Nr. der Ankunftsanmeldung (Bsp. 241030-GTAN-XXXXX), Abgangszollstelle und Datum. Nach Wiederinbetriebnahme des NL NCTS: Nach Freigabe der Sendung durch das BAZG inventarisiert der ZE die Waren und versieht das Notfall-VBD mit dem entsprechenden Löschungsvermerk, beglaubigt den Vermerk und bringt den Firmenstempel und Unterschrift an. Der ZE übergibt das VBD am nachfolgenden Arbeitstag der zuständigen Lokalebene. Die Lokalebene sendet die Abschlussmeldungen in Passar, sobald das NL System wieder in Betrieb ist. The Netherlands is currently experiencing significant technical issues with sending messages via the NCTS electronic transmission system. For Switzerland, this means that we are not receiving any AAR or ATR data from Dutch MRNs. Procedure: The ZE reports the arrival of the shipment(s) using the standard process in Passar with the electronic arrival notification NT007 and the code "other transit procedures," along with the following information: NCTS emergency procedure, VBD number, arrival notification number (e.g., 241030-GTAN-XXXXX), departure customs office, and date. After the NL NCTS system is back in operation: Once the shipment is cleared by the BAZG, the ZE inventories the goods, marks the emergency VBD with the appropriate cancellation note, certifies the note, and applies the company stamp and signature. The ZE then submits the VBD to the responsible local office on the following business day. The local office will send the closure notifications in Passar as soon as the NL system is back in operation.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 8 months ago - at 10/31/2024 10:22AM

This incident has been resolved.

INVESTIGATING 8 months ago - at 10/30/2024 02:17PM

Die Niederlande hat zur Zeit grosse technische Probleme mit dem Versenden ihrer Nachrichten im elektronischen Versandverfahren NCTS.
Für die Schweiz bedeutet dies, dass wir keine AAR oder ATR Daten von niederländischen MRN erhalten.
Wie ist vorzugehen: Der ZE meldet die Ankunft der Sendung(en) im herkömmlichen Verfahren in Passar mit der elektronischen Ankunftsanmeldung NT007 sowie dem Code "andere Transitverfahren" mit folgenden Angaben: NCTS Notfallverfahren, Nr. des VBD, Nr. der Ankunftsanmeldung (Bsp. 241030-GTAN-XXXXX), Abgangszollstelle und Datum.
Nach Wiederinbetriebnahme des NL NCTS: Nach Freigabe der Sendung durch das BAZG inventarisiert der ZE die Waren und versieht das Notfall-VBD mit dem entsprechenden Löschungsvermerk, beglaubigt den Vermerk und bringt den Firmenstempel und Unterschrift an.
Der ZE übergibt das VBD am nachfolgenden Arbeitstag der zuständigen Lokalebene. Die Lokalebene sendet die Abschlussmeldungen in Passar, sobald das NL System wieder in Betrieb ist.


The Netherlands is currently experiencing significant technical issues with sending messages via the NCTS electronic transmission system.
For Switzerland, this means that we are not receiving any AAR or ATR data from Dutch MRNs.
Procedure: The ZE reports the arrival of the shipment(s) using the standard process in Passar with the electronic arrival notification NT007 and the code "other transit procedures," along with the following information: NCTS emergency procedure, VBD number, arrival notification number (e.g., 241030-GTAN-XXXXX), departure customs office, and date.
After the NL NCTS system is back in operation: Once the shipment is cleared by the BAZG, the ZE inventories the goods, marks the emergency VBD with the appropriate cancellation note, certifies the note, and applies the company stamp and signature.
The ZE then submits the VBD to the responsible local office on the following business day. The local office will send the closure notifications in Passar as soon as the NL system is back in operation.

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