Ciel Données Mobiles for Sage 50 FR - Degraded Performance

The issue is resolved and the service continues to perform as expected.

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Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu.

The service is performing as expected. Avoiding a reoccurrence is our priority as we closely monitor the service.

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Le service fonctionne comme prévu. Éviter une récurrence est notre priorité alors que nous surveillons de près le service.

We identified that basic operations like accessing the database, making consults, and deleting commercial documents are taking a long time for a subset of customers in France.

If you experience the issue please raise a case with your local ISP provider.

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Nous avons identifié que des opérations de base telles que l'accès à la base de données, la réalisation de consultations et la suppression de documents commerciaux prennent beaucoup de temps pour un sous-ensemble de clients en France.

Si vous rencontrez ce problème, veuillez ouvrir un dossier auprès de votre fournisseur d'accès Internet local.