Outage in smsmode

ALERTE PHISHING

Resolved Minor
October 04, 2023 - Started about 1 year ago - Lasted about 22 hours
Official incident page

Need to monitor smsmode outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including smsmode, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

Cher client, Nous avons détecté une usurpation d'identité de notre marque smsmode associé à une tentative de phishing. Veuillez être attentif au nom de domaine sms-mode.app qui ne nous appartient pas : aucun identifiants ne doivent y être renseignés. Les seuls accès à notre plateforme se font via les URLs https://smsmode.com et https://ui.smsmode.com. Service impacté : Comptes smsmode Type de problème : Usurpation d'identité Impact sur le client : Moyen Date début : 04/10/2023 Heure début : 00h00 CET Heure de fin : --- Description : Usurpation d'identité Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. L'équipe smsmode. https://www.smsmode.com Mail : support@smsmode.com tel : (+330)4 91 05 64 62 ---------------------------------------------- English follows Dear customer, We have detected an identity theft of our brand smsmode associated with a phishing attempt. Please pay attention to the sms-mode.app domain name, which does not belong to us: no identifiers should be entered. The only access to our platform is via the URLs https://smsmode.com and https://ui.smsmode.com. Impacted service: smsmode accounts Type of problem: Identity theft Impact on the customer: Medium Start date : 2023/10/04 Start time : 00:00 am CET End time : --- Description : Identity theft We apologize for the inconvenience. Sincerely. The smsmode© team https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail: support@smsmode.com phone : (+330)4 91 05 64 62
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 1 year ago - at 10/05/2023 07:10AM

Cher client,

Nous vous informons que nous avons procédé au blocage du nom de domaine usurpant notre identité.
Le problème est donc désormais résolu.

Service impacté : Comptes smsmode
Type de problème : Usurpation d'identité
Impact sur le client : Moyen
Date début : 04/10/2023
Heure début : 00h00 CET 04/10/2023
Heure de fin : 08h00 05/10/2023
Description : Usurpation d'identité

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement.

L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear customer,

We would like to inform you that we have blocked the domain name impersonating us.
The problem is now solved.

Impacted service: smsmode accounts
Type of problem: Identity theft
Impact on the customer: Medium
Start date : 2023/10/04
Start time : 00:00 am CET 2023/10/04
End time : 08h00 am CET 2023/10/05
Description : Identity theft

We apologize for the inconvenience.

Sincerely.

The smsmode© team
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
phone : (+330)4 91 05 64 62

MONITORING about 1 year ago - at 10/04/2023 09:42AM

Cher client,

Nous avons détecté une usurpation d'identité de notre marque smsmode associé à une tentative de phishing.
Veuillez être attentif au nom de domaine sms-mode.app qui ne nous appartient pas : aucun identifiants ne doivent y être renseignés.
Les seuls accès à notre plateforme se font via les URLs https://smsmode.com et https://ui.smsmode.com.

Service impacté : Comptes smsmode
Type de problème : Usurpation d'identité
Impact sur le client : Moyen
Date début : 04/10/2023
Heure début : 00h00 CET
Heure de fin : ---
Description : Usurpation d'identité

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement.

L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear customer,

We have detected an identity theft of our brand smsmode associated with a phishing attempt.
Please pay attention to the sms-mode.app domain name, which does not belong to us: no identifiers should be entered.
The only access to our platform is via the URLs https://smsmode.com and https://ui.smsmode.com.

Impacted service: smsmode accounts
Type of problem: Identity theft
Impact on the customer: Medium
Start date : 2023/10/04
Start time : 00:00 am CET
End time : ---
Description : Identity theft
We apologize for the inconvenience.

Sincerely.

The smsmode© team
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
phone : (+330)4 91 05 64 62

Latest smsmode outages

no-sms.eu indiponible - 25 days ago
Incident NRJ Mobile 18-11-2024 - about 1 month ago
Incident réseau Free 04-11-2024 - about 2 months ago

Need to know when vendors go down? You’re in the right place

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 3278 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook

Setup in 5 minutes or less

How much time you'll save your team, by having the outages information close to them?

14-day free trial · No credit card required · Cancel anytime