Atraso no envio de e-mails

O incidente foi resolvido e o envio de e-mails encontra-se normalizado. Após período de monitoramento, não foram identificados novos impactos.

Implementamos uma correção para o problema que causava atraso no envio de e-mails. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade do processo.

Identificamos o problema e continuamos trabalhando na correção.

Continuamos trabalhando na correção deste problema.

We are continuing to work on a fix for this issue.

Identificamos que o atraso no envio dos e-mails ocorreu por conta de um volume inesperado de envio de notificações. Continuamos trabalhando para corrigir o processamento e normalizar o envio das notificações por e-mail.

Identificamos que alguns clientes podem estar enfrentando atrasos no envio de notificações disparada por e-mail. Estamos investigando o problema e forneceremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houver informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.