Outage in Superlógica

Falha no registro de Boletos

Resolved Major

January 05, 2026 - Started 23 days ago - Lasted about 19 hours
Official incident page

Incident Report

Foi identificado uma falha no registro dos boletos no PJBank, o time de Engenharia esta atuando para normalizar o sistema

Components affected

Superlógica Módulo Financeiro Superlógica Emissão de Boletos

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RESOLVED 22 days ago - at 01/06/2026 11:51AM

O incidente foi resolvido e o processo de registro de boletos no PJBank encontra-se normalizado. Após período de monitoramento, não foram identificados novos impactos.

MONITORING 23 days ago - at 01/06/2026 01:02AM

Implementamos uma correção para o problema que causava atraso no registro de boletos no PJBank. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade do processo.

IDENTIFIED 23 days ago - at 01/05/2026 09:03PM

Identificamos o problema e continuamos trabalhando na correção.

IDENTIFIED 23 days ago - at 01/05/2026 07:37PM

Continuamos trabalhando na correção deste problema.

INVESTIGATING 23 days ago - at 01/05/2026 05:17PM

We are currently investigating this issue.

MONITORING 23 days ago - at 01/05/2026 05:09PM

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

IDENTIFIED 23 days ago - at 01/05/2026 04:56PM

Foi identificado uma falha no registro dos boletos no PJBank, o time de Engenharia esta atuando para normalizar o sistema

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