Outage in Tray E-Commerce

Instabilidade no acesso ao painel administrativo e loja virtual.

Resolved Major
July 18, 2024 - Started about 1 year ago - Lasted about 2 hours
Official incident page

Incident Report

Caro Lojista, Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo e lentidão em algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível. Pedimos para que acompanhem o andamento através deste canal. Atenciosamente,
Components affected
Tray E-Commerce Painel Administrativo Tray E-Commerce Loja Virtual
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 1 year ago - at 07/18/2024 07:25PM

This incident has been resolved.

MONITORING about 1 year ago - at 07/18/2024 06:38PM

Caro Lojista,

Foram realizadas algumas ações pelo nosso time de tecnologia para normalização do serviço.

Continuamos monitorando.

Acompanhe por aqui as novas notificações.
Atenciosamente,

IDENTIFIED about 1 year ago - at 07/18/2024 05:44PM

Caro Lojista,

Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo e lentidão em algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos para que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

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