Outage in Tray E-Commerce

Instabilidade Temporária em Nossos Canais de Atendimento

Resolved Major
February 12, 2025 - Started 9 months ago - Lasted about 3 hours
Official incident page

Incident Report

Prezados Lojistas, Identificamos uma instabilidade em nossos canais de Atendimento. Canais afetados: Ticket e Chat Nosso time já está atuando para que o atendimento normalize o mais breve possível Por gentileza acompanhem este post, assim que for normalizado, informaremos nesse canal. Agradecemos a compreensão.

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RESOLVED 9 months ago - at 02/12/2025 04:32PM

This incident has been resolved.

IDENTIFIED 9 months ago - at 02/12/2025 02:19PM

Prezados Lojistas,

Identificamos uma instabilidade em nossos canais de Atendimento.

Canais afetados: Ticket e Chat

Nosso time já está atuando para que o atendimento normalize o mais breve possível

Por gentileza acompanhem este post, assim que for normalizado, informaremos nesse canal.

Agradecemos a compreensão.

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