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Outage in Unico

Instabilidade no envio de notificações whatsapp para usuários finais - IDCloud (By unico) & ID Pay

Resolved Major
June 12, 2026 - Started 8 days ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Prezado Cliente, Estamos acompanhando uma instabilidade na plataforma de mensageria de WhatsApp, junto à Meta, que está gerando indisponibilidade no envio de links para usuários finais nos produtos IDCloud (By unico) e ID Pay que utilizam o fluxo com o WhatsApp. Notificações via e-mail e sms estão funcionando normalmente. Maiores informações sobre incidente da Meta: https://metastatus.com/ Em breve retornaremos com novas atualizações.

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The Status Page Aggregator with Early Outage Detection

Stop finding out about outages from your users. Monitor 6,320+ cloud services and get alerted the second something breaks.

IsDown status aggregator dashboard
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 8 days ago - at 06/12/2026 06:31PM

Prezado Cliente,

Incidente resolvido. As ações corretivas para o incidente foram executadas junto ao nosso parceiro.
Nosso time está em monitoramento assistido acompanhando a performance do ambiente.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Unico

MONITORING 8 days ago - at 06/12/2026 06:17PM

Prezado Cliente,

As ações corretivas para o incidente foram executadas junto ao nosso parceiro.
Nosso time está em monitoramento assistido acompanhando a performance do ambiente.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Unico

IDENTIFIED 8 days ago - at 06/12/2026 05:03PM

Prezado Cliente,

Seguimos acompanhando a instabilidade na plataforma de mensageria de WhatsApp, junto à Meta, que está gerando indisponibilidade no envio de links para usuários finais nos produtos IDCloud (By unico) e ID Pay que utilizam o fluxo com o WhatsApp.

Notificações via e-mail e sms estão funcionando normalmente.

Maiores informações sobre incidente da Meta:
https://metastatus.com/

Em breve retornaremos com novas atualizações

IDENTIFIED 8 days ago - at 06/12/2026 03:29PM

Prezado Cliente,

Estamos acompanhando uma instabilidade na plataforma de mensageria de WhatsApp, junto à Meta, que está gerando indisponibilidade no envio de links para usuários finais nos produtos IDCloud (By unico) e ID Pay que utilizam o fluxo com o WhatsApp.

Notificações via e-mail e sms estão funcionando normalmente.

Maiores informações sobre incidente da Meta:
https://metastatus.com/

Em breve retornaremos com novas atualizações.

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