【解決済み】Live機能で障害が発生しています

原因が特定できました。
現時点で分かっていることは次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- KARTE Liveを利用しているプロジェクト

■ 発生している現象
下記の画面から、Live動画を開けない場合がある
- ユーザーリスト
- 行動チェーン
- ユーザーストーリー
- イベント設定の計測イベントリスト
- ゴール設定の計測イベントリスト
- 接客サービスの接客ユーザーリスト

■ 原因
- Live動画自体は存在しているが、イベントデータとの紐付けに失敗していた

現在、開発チームが本障害の解決に向けた対応を実施しています。
約1時間以内に続報を掲載します。

KARTE Live機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- KARTE Liveを利用しているプロジェクト

■ 発生している現象
- ユーザーストーリー画面等からLiveの動画を開けない場合がある

現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。