Outage in KARTE

【解決済み】KARTE Datahub ジョブフロー機能ならびに紐付けテーブルの外部データ連携機能で障害が発生しています

Resolved Major
January 10, 2024 - Started 4 months ago - Lasted about 2 hours
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Outage Details

KARTE Datahub ジョブフロー機能で障害が発生しています。 想定される主な影響は次の通りです。 ■ 対象プロジェクト - KARTE Datahub ジョブフローをご利用中のプロジェクト ■ 発生している現象 - 2024/01/10 12:15 頃より一部のDatahub ジョブフローがエラーになる 現在、開発チームが原因および影響範囲を調査中です。 約1時間以内に続報を掲載します。
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 4 months ago - at 01/10/2024 07:52AM

障害の解消ならびに原因を特定いたしましたのでご報告します。

■ 発生期間
2024/01/10 12:15頃〜15:46頃

■ 対象プロジェクト
- KARTE Datahub ジョブフローをご利用中のプロジェクト
- 紐付けテーブルの外部データ連携機能をご利用中のプロジェクト

■ 発生した現象
- Datahub ジョブフローでエクスポート先に紐付けテーブルを設定しているジョブがエラーになる
- 紐付けテーブルの外部データ連携機能を利用したデータの取り込みのジョブがエラーになる

■ 原因
- 紐付けテーブルのデータを保存しているデータベースにアクセスする際に使用する証明書を意図せず削除してしまった

■ 実施した対応
- 削除した証明書を作り直して元に戻しました

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
なお、本障害の詳細や事後対応については、追って記載します。

INVESTIGATING 4 months ago - at 01/10/2024 07:15AM

影響範囲について特定できました。
現時点で分かっていることは次の通りです。

■ 発生期間
2024/01/10 12:15頃〜

■ 対象プロジェクト
- KARTE Datahub ジョブフローをご利用中のプロジェクト
- 紐付けテーブルの外部データ連携機能をご利用中のプロジェクト

■ 発生した現象
- Datahub ジョブフローでエクスポート先に紐付けテーブルを設定しているジョブがエラーになる
- 紐付けテーブルの外部データ連携機能を利用したデータの取り込みのジョブがエラーになる

現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。

INVESTIGATING 4 months ago - at 01/10/2024 05:45AM

KARTE Datahub ジョブフロー機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- KARTE Datahub ジョブフローをご利用中のプロジェクト

■ 発生している現象
- 2024/01/10 12:15 頃より一部のDatahub ジョブフローがエラーになる

現在、開発チームが原因および影響範囲を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。

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