Outage in Adereso

Intermitencia en Bots

Resolved Minor
July 29, 2025 - Started 2 days ago - Lasted 29 minutes
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Outage Details

Buenas tardes, esperamos que se encuentren bien. En este momento, hemos identificado que se está presentando una intermitencia en el servicio de los Bots conectados en Adereso, generando esto, derivación directa a ejecutivo. Confirmamos que el caso ya se encuentra escalado a nuestro equipo de Tecnología, quienes lo están diagnosticando para atacarlo y así, corregirlo. Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por las molestias que esto está ocasionando. ¡Saludos!
Components affected
Adereso BotCenter API
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 2 days ago - at 07/29/2025 07:53PM

Se confirma mitigación de la incidencia.

¡Feliz tarde!

INVESTIGATING 2 days ago - at 07/29/2025 07:35PM

Buenas tardes, esperamos que se encuentren bien.

En este momento, hemos identificado que se está presentando una intermitencia en el servicio de los Bots conectados en Adereso, generando esto, derivación directa a ejecutivo.

Confirmamos que el caso ya se encuentra escalado a nuestro equipo de Tecnología, quienes lo están diagnosticando para atacarlo y así, corregirlo.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por las molestias que esto está ocasionando.

¡Saludos!

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