ARS withdrawals temporarily halted | April 10th, 2025

This incident has been resolved. ARS withdrawals are flowing as usual.

If you need further assistance, please reach out to our Customer Support team at https://support.bitso.com

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Este incidente ha sido resuelto. Los retiros en ARS están funcionando con normalidad.

Si necesitas más ayuda, por favor comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente en https://support.bitso.com

A fix has been implemented.

ARS withdrawals have been enabled again. We are monitoring the results.
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Se ha implementado una solución, los retiros de ARS han sido rehabilitados. Estamos monitoreando los resultados.

The withdrawals for ARS have been temporarily disabled while the provider implements a fix on their services. We are closely following up on this to ensure the service is recovered as soon as possible.

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Hemos deshabilitado temporalmente los retiros de ARS mientras nuestro proveedor implementa un cambio en sus servicios. Estamos dando seguimiento a la situación para restablecer los servicios lo antes posible.

We are currently facing issues with ARS withdrawals due to a problem with a third-party provider. An update will be provided once new information is available.

We apologize for the inconvenience.

If you need further assistance, please reach out to our Customer Support team at https://support.bitso.com
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Actualmente estamos teniendo problemas con los retiros en ARS debido a un inconveniente con un proveedor externo. Te informaremos en cuanto haya nueva información disponible.

Lamentamos las molestias.

Si necesitas más ayuda, por favor comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente en https://support.bitso.com