SPEI (MXN) Withdrawals Temporarily Disabled

This incident has been resolved.

If you require any assistance, please don't hesitate to contact our Customer Support team at https://support.bitso.com/.

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Este incidente ha sido resuelto.

Si necesitas ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com/.

The instability with our SPEI (MXN) withdrawal service has been resolved. The feature is now active again, and we are monitoring the service's performance.

We sincerely appreciate your patience and understanding while our team worked to fix the issue.

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La inestabilidad en nuestro servicio de retiros SPEI (MXN) ha sido resuelta. La función ya está nuevamente activa y estamos monitoreando el desempeño de los servicios.

Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión mientras nuestro equipo trabajaba para solucionar el problema.

We're currently experiencing instability with our SPEI (MXN) withdrawal service. As a precautionary measure, we have temporarily disabled this function to prevent any transaction failures.

Our technical team is actively working to resolve the issue as quickly as possible.

We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience and understanding.

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Actualmente estamos experimentando inestabilidad en nuestro servicio de retiros SPEI (MXN). Como medida de precaución, hemos deshabilitado temporalmente esta función para evitar posibles fallos en las transacciones.

Nuestro equipo técnico está trabajando para resolver el problema lo antes posible.

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar. Agradecemos su paciencia y comprensión.