Outage in Cielo

Indisponibilidade nas transações para diversos emissores

Resolved Minor

February 07, 2026 - Started 7 days ago - Lasted about 19 hours
Official incident page

Incident Report

Informamos que estamos com uma indisponibilidade para diversos emissores nas transações E-commerce Mundo Físico e PIx Estamos em contato com os emissores para validação

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RESOLVED 6 days ago - at 02/08/2026 10:21AM

Incidente normalizado.

IDENTIFIED 7 days ago - at 02/07/2026 08:12PM

Ambientes normalizados.

IDENTIFIED 7 days ago - at 02/07/2026 04:22PM

*Atualização*

Identificamos que seguimos com indisponibilidade para o emissor Itau, Santander e C6 Bank para pagamentos via PIX

Seguimos contato com o emissor.

IDENTIFIED 7 days ago - at 02/07/2026 03:23PM

Identificamos a indisponibilidade para os seguintes emissores:

Mundo Físico:

Nubank
Itau
Sicred
Pagseguro
Rede Compras
Pottencial
Banco Intermedium
Banco C6

Pagamentos PIX:

Nubank
C6 Bank
Intermedium
Santander
PicPay - 11h45 ás 12h10
Pagseguro - 11h38 ás 12h12

Mundo E-commerce:

Nubank
Banco Xp

INVESTIGATING 7 days ago - at 02/07/2026 03:07PM

Informamos que estamos com uma indisponibilidade para diversos emissores nas transações E-commerce Mundo Físico e PIx

Estamos em contato com os emissores para validação

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