Outage in Cloudli

Inbound calls Cloudli Connect | Appels entrants Cloudli Connect

Resolved Minor
June 19, 2024 - Started 6 months ago - Lasted 1 day
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Outage Details

One of our Telco carriers is currently experiencing an issue affecting inbound calls on Val D'Or, QC region and surroundings. We are working with the affected carrier to have them resolve the issue as soon as possible. Impacts: This could potentially cause abnormal delays or an inability to receive calls. *** L'un de nos opérateurs de télécommunications rencontre actuellement un problème affectant les appels entrants dans la region de Val D'Or et ses environs. Nous travaillons avec le transporteur concerné pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Impacts : Cela pourrait potentiellement entraîner des retards anormaux ou une incapacité à recevoir des appels.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 6 months ago - at 06/21/2024 02:32AM

This incident has been resolved.
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Cet incident a été résolu.

MONITORING 6 months ago - at 06/20/2024 09:12PM

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
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Un correctif a été mis en œuvre et nous surveillons les résultats.

IDENTIFIED 6 months ago - at 06/20/2024 01:33PM

The affected telco carrier have received the replacement for the faulty equipment in the Val D'Or region and is currently proceeding to the replacement.

Estimated time to repair: In the afternoon.

***
L'opérateur de télécommunications concerné a reçu le remplacement de l'équipement défectueux dans la région de Val D'Or et procède actuellement au remplacement.

Temps estimé pour réparer : Dans l’après-midi.

IDENTIFIED 6 months ago - at 06/20/2024 12:07AM

The issue has been identified by the affected carrier and fix is being implemented.
Unfortunately we don't have an ETTR (estimated time to repair) from the carrier.

Impacts: This could potentially cause abnormal delays or an inability to receive calls

***
Le problème a été identifié par l'operateur affecté et le correctif est en cours de mise en œuvre.
Malheureusement, nous n'avons pas le délai estimé de réparation du transporteur.

Impacts : Cela pourrait potentiellement entraîner des retards anormaux ou une incapacité à recevoir des appels.

INVESTIGATING 6 months ago - at 06/19/2024 08:56PM

One of our Telco carriers is currently experiencing an issue affecting inbound calls on Val D'Or, QC region and surroundings.
We are working with the affected carrier to have them resolve the issue as soon as possible.

Impacts: This could potentially cause abnormal delays or an inability to receive calls.

***

L'un de nos opérateurs de télécommunications rencontre actuellement un problème affectant les appels entrants dans la region de Val D'Or et ses environs. Nous travaillons avec le transporteur concerné pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Impacts : Cela pourrait potentiellement entraîner des retards anormaux ou une incapacité à recevoir des appels.

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