INCIDENT SETTLEMENT P2 | Reversement partiel EURO 9 novembre / 9th of November EURO incomplete settlement

SRM-5229
- Début / Start : 09/11/2023
- Fin / End : 13/11/2023
- Catégorie / Category : Reversement / Settlement
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2

Les opérations de paiement e-commerce et magasin en EURO non reversées vendredi ont bien été reversées aujourd'hui.
La réconciliation financière correspond à ce retard de reversement

==============ENGLISH VERSION==============

EURO e-commerce and instore payment operations unsettled on friday were settled today.
Financial reconciliation will match this settlement delay

SRM-5229
- Début / Start : 09/11/2023
- Fin / End : Ongoing
- Catégorie / Category : Reversement / Settlement
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2

Les opérations de paiement e-commerce et magasin en EURO non reversées hier ont bien été reversées aujourd'hui.
L'incident s'est reproduit sur le reversement d'aujourd'hui avec environ 80 000 transactions non reversées qui seront reversées lundi.
Nos équipes techniques investiguent pour empêcher toute nouvelle occurrence.
La réconciliation financière correspondra à ce retard de reversement

==============ENGLISH VERSION==============

EURO e-commerce and instore payment operations unsettled yesterday were settled today.
Incident repeated today with around 80 000 unsettled transactions which will be settled next Monday.
Our technical teams are investigating to prevent any further occurrence.
Financial reconciliation will match this settlement delay

SRM-5229
- Début / Start : 09/11/2023
- Fin / End : Ongoing
- Catégorie / Category : Reversement / Settlement
- Responsabilité / Responsibility : Payplug
- Priorité / Priority : P2

Le reversement des opérations de paiement e-commerce et magasin en EURO est partiel aujourd'hui (environ 40% des transactions non reversées)
Ces opérations devraient être reversées demain.
La réconciliation financière correspondra à ce retard de reversement

==============ENGLISH VERSION==============

Settlement of EURO e-commerce and instore payment operations is incomplete today (around 40% of unsettled transactions)
These operations should be settled tomorrow.
Financial reconciliation will match this settlement delay