Outage in Estado de Servicios Nuam Exchange

Afectación en flujo de mensajeria en operaciones de simultáneas por terceros –Backoffice – CRCC

Resolved Minor

September 11, 2025 - Started 8 months ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Estimado cliente, Informamos un incidente que impacta el desarrollo normal de la operación. Producto: Postnegociación Sistema afectado: Backoffice – CRCC Afectación del flujo de mensajería de operaciones de simultáneas por terceros con CRCC. Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la identificación del origen y en las acciones de resolución. Compartiremos avances oportunamente. Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Hora Colombia: 3:56 pm

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RESOLVED 8 months ago - at 09/12/2025 01:04AM

Estimado cliente,

Informamos la resolución del incidente que afectó el desarrollo normal de la operación del Backoffice – CRCC relacionado con el flujo de mensajería de operaciones de simultáneas por terceros con CRCC.
Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Finalizado 4:38pm

INVESTIGATING 8 months ago - at 09/11/2025 08:57PM

Estimado cliente,
Informamos un incidente que impacta el desarrollo normal de la operación.
Producto: Postnegociación
Sistema afectado: Backoffice – CRCC

Afectación del flujo de mensajería de operaciones de simultáneas por terceros con CRCC.
Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando en la identificación del origen y en las acciones de resolución. Compartiremos avances oportunamente.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Hora Colombia: 3:56 pm

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