Indisponibilidade no recebimento de e-mails

Após as mensagens na fila serem processadas, o recebimento do e-mail voltou a sua normalidade. Nenhuma mensagem foi perdida.

Sentimos muito pelo ocorrido, continuaremos trabalhando para melhorar o funcionamento do canal e-mail.

Tivemos um problema em nossa fila de recebimento dos e-mails, porém uma correção foi aplicada e nenhuma mensagem foi perdida.
O canal e-mail nesse momento está processando as mensagens que estavam congeladas na fila.

Aos poucos todos os e-mails chegarão na plataforma, estamos acompanhando.

Estamos enfrentando uma instabilidade no serviço de e-mails, que afeta o recebimento de mensagens por esse canal. O envio de e-mail não foi comprometido.

Nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema quanto antes. Sabemos o quanto esse serviço é importante e pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos dando prioridade ao caso para reduzir os impactos em suas atividades.

Contamos com a sua compreensão e paciência enquanto buscamos restabelecer a estabilidade do serviço.