Outage in Huggy
Problema de perda de sessão intermitente
Resolved Minor
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Outage Details
Components affected
Huggy CoreLatest Updates ( sorted recent to last )
O comportamento relacionado à perda de sessão ao alternar entre páginas ou após atualizações foi resolvido. Desde a correção aplicada às 14h:15m, o sistema está funcionando normalmente.
Estamos encerrando este status, mas seguimos focados em aprimorar continuamente nossos serviços para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Agradecemos pela paciência e compreensão de todos!
Estamos cientes de que alguns agentes estão perdendo a sessão de maneira esporádica ao alternar entre páginas ou após a atualização. Nesses casos, o agente é redirecionado para a tela de login, sendo necessário inserir as credenciais novamente.
Nosso time de engenharia está priorizando a análise e trabalhando ativamente para resolver esse problema o mais rápido possível.
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