【原因特定済み】KARTE Blocks 施策の公開・修正機能で障害が発生しています

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2026/08/01 06:21頃〜2026/08/03 14:41頃

■ 対象プロジェクト
- KARTE Blocksを利用中のプロジェクトのうち、上記期間中にデプロイを実行したプロジェクト

■ 発生した現象
- 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する
- 該当プロジェクトで配信履歴画面が表示されない
- 既に配信中の施策への影響はありません

■ 原因
- Blocks基盤の一部サーバーでデータベースとの接続が正常に維持できない状態になっていた

■ 実施した対応
- 問題が発生していたサーバーの復旧を実施
- 上記期間中にデプロイが失敗していた施策について、全プロジェクトを対象に再配信処理を実施し、正常に復旧したことを確認

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

原因が特定できました。
現時点で分かっていることは次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- KARTE Blocksを利用中のプロジェクトのうち、2026/08/01 06:21頃以降にデプロイを実行したプロジェクト

■ 発生している現象
- 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する
- 該当プロジェクトで配信履歴画面が表示されない
- 既に配信中の施策への影響はありません

■ 原因
- Blocks基盤の一部サーバーでデータベースとの接続が正常に維持できない状態になっていた

■ 現在の状況
- 原因となるサーバーへの一時対応を実施し、以下が回復しています
- 配信履歴画面の表示
- 新規に施策を更新・デプロイした場合の反映
- プレイド側で該当プロジェクトの復旧対応を進めています

We are continuing to work on a fix for this issue.

原因が特定できました。
現時点で分かっていることは次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- KARTE Blocksを利用中のプロジェクトのうち、2026/08/01 06:21頃以降にデプロイを実行したプロジェクト

■ 発生している現象
- 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する
- 該当プロジェクトで配信履歴画面が表示されない
- 既に配信中の施策への影響はありません

■ 原因
- Blocks基盤の一部サーバーでデータベースとの接続が正常に維持できない状態になっていた

■ 現在の状況
- 原因となるサーバーへの一時対応を実施し、以下が回復しています
- 配信履歴画面の表示
- 新規に施策を更新・デプロイした場合の反映
- プレイド側でも該当プロジェクトの復旧対応を進めています

約1時間以内に続報を掲載します。

KARTE Blocks 施策の公開・修正機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- KARTE Blocksを利用中の全プロジェクト

■ 発生している現象
- 施策の新規公開・修正（デプロイ）が失敗する
- 配信履歴画面が表示されない
- 既に配信中の施策への影響はありません

現在、開発チームが原因を調査中です。
約1時間以内に続報を掲載します。