Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE) - Banco Nequi (CO)

Se evidencia una mejoría en la tasa de aceptación para este rango de tiempo, mediante comunicación telefónica con el procesador nos comunica que la entidad financiera no ha reportado ninguna novedad y corrobora que su servicio presenta flujo normal y estable. El aumento del porcentaje de declinación durante los últimos 6 días corresponde al parecer por transacciones en estado pendiente que tiene la entidad. En base a esta información procedemos con el cierre del incidente, sin embargo continuamos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.

Se presenta una mejoría en la tasa de aceptación en este rango de tiempo, continuamos en espera de los updates por parte del procesador con la incidencia escalada. Continuamos monitoreando el comportamiento de la entidad financiera y cualquier novedad se comunicará oportunamente

Se presenta una mejoría en la tasa de aceptación sin embargo continúa siendo baja con respecto a los históricos, en comunicación con el procesador nos indica que aún no se tiene una respuesta por parte de Nequi. Se mantiene en monitoreo

Se presenta una disminución en la tasa de aceptación para transacciones que se realizan con esta entidad, el procesador ya ha realizado el reporte con la entidad para su validación.