Outage in Kushki

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Scotiabank Chile

Resolved Minor
January 03, 2025 - Started 3 days ago - Lasted about 8 hours
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Outage Details

Se observa un total rechazo de trx por el causal “Banco no disponible” para Banco Scotiabank Chile con Etpay (CL), por parte del procesador mediante su statuspage informa: “detectamos inconsistencias en el inicio de sesión del portal web de Banco Scotiabank. Por lo cual desactivaremos el banco de forma momentánea, hasta que este regularizado.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Components affected
Kushki ETPay (CH)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 3 days ago - at 01/03/2025 11:45PM

Se evidencia TA ajustado al histórico los fines de semana, todavía no se tiene más avances por parte del procesador. De nuestro lado se da por finalizado el incidente
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

IDENTIFIED 3 days ago - at 01/03/2025 07:54PM

Se mantiene un alto porcentaje de rechazo por el causal “Banco no disponible” para Banco Scotiabank Chile con Etpay (CL), entre las 13h20 a 13h30 (GMT-5) se observó el ingreso de solo 3 trx aprobadas y posterior a ello se mantienen lo rechazos. Por parte del procesador se mantiene la última información compartida: “detectamos inconsistencias en el inicio de sesión del portal web de Banco Scotiabank. Por lo cual desactivaremos el banco de forma momentánea, hasta que este regularizado.”
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

INVESTIGATING 3 days ago - at 01/03/2025 04:16PM

Se observa un total rechazo de trx por el causal “Banco no disponible” para Banco Scotiabank Chile con Etpay (CL), por parte del procesador mediante su statuspage informa: “detectamos inconsistencias en el inicio de sesión del portal web de Banco Scotiabank. Por lo cual desactivaremos el banco de forma momentánea, hasta que este regularizado.”
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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