Outage in Nuvemshop

Problema na cotações com Correios e geração de etiquetas no Nuvem Envio

Resolved Minor
January 19, 2025 - Started 10 months ago - Lasted about 3 hours
Official incident page

Incident Report

Nossa equipe técnica identificou a causa do problema que pode estar afetando o funcionamento da cotação de frete dos Correios no Nuvem Envio e geração de etiquetas e está 100% focada em solucionar o problema. Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.
Components affected
Nuvemshop Checkout da loja

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RESOLVED 10 months ago - at 01/19/2025 05:55PM

Informamos que os problemas na cotação com os Correios e na emissão de etiquetas pelo Nuvem Envio das 00:01h ás 13:15h, que podem ter afetado a sua loja foram resolvidos e sua loja está funcionando normalmente.

MONITORING 10 months ago - at 01/19/2025 03:42PM

Nossa equipe técnica implementou uma solução para o problema que estava impedindo a cotações com Correios e estamos trabalhando na correção do erro na emissão de etiquetas.

IDENTIFIED 10 months ago - at 01/19/2025 02:51PM

Nossa equipe técnica identificou a causa do problema que pode estar afetando o funcionamento da cotação de frete dos Correios no Nuvem Envio e geração de etiquetas e está 100% focada em solucionar o problema.

Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

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