Outage in NVIO

Retiros SPEI (MXN) temporalmente deshabilitados

Resolved Minor

July 31, 2025 - Started 8 months ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Actualmente estamos experimentando inestabilidad en nuestro servicio de retiros SPEI MXN. Como medida de precaución, hemos deshabilitado temporalmente esta función para evitar posibles fallos en las transacciones. Nuestro equipo técnico está trabajando para resolver el problema lo antes posible. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar. Agradecemos su paciencia y comprensión.

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RESOLVED 8 months ago - at 07/31/2025 09:43PM

Este incidente ha sido resuelto.

MONITORING 8 months ago - at 07/31/2025 09:43PM

Este incidente ha sido resuelto.

MONITORING 8 months ago - at 07/31/2025 09:16PM

La inestabilidad en nuestro servicio de retiros SPEI (MXN) ha sido resuelta. La función ya está nuevamente activa y estamos monitoreando el desempeño de los servicios.

Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión mientras nuestro equipo trabajaba para solucionar el problema.

INVESTIGATING 8 months ago - at 07/31/2025 08:51PM

Actualmente estamos experimentando inestabilidad en nuestro servicio de retiros SPEI MXN. Como medida de precaución, hemos deshabilitado temporalmente esta función para evitar posibles fallos en las transacciones.

Nuestro equipo técnico está trabajando para resolver el problema lo antes posible.

Lamentamos los inconvenientes que esto pueda causar. Agradecemos su paciencia y comprensión.

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