Outage in NVIO

Retrasos en la acreditación de depósitos en MXN | Mar 19

Resolved Minor

March 19, 2025 - Started about 1 year ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Hemos identificado retrasos en la acreditación de depósitos en MXN provenientes de Mercado Pago, Klar, ASP Integra Opciones y ABC CAPITAL. Nuestro equipo de ingeniería ya está trabajando en el inconveniente. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu paciencia. Ten la seguridad de que tus fondos permanecerán seguros en todo momento. Te avisaremos en cuanto se resuelva el problema.

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RESOLVED about 1 year ago - at 03/19/2025 09:11PM

Este incidente ha sido resuelto. Los nuevos depósitos provenientes de Mercado Pago, Klar, ASP Integra Opciones y ABC CAPITAL se están acreditando sin problemas. Sin embargo, nuestro equipo de operaciones sigue trabajando para resolver todos los depósitos afectados durante el incidente.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 03/19/2025 08:13PM

Hemos identificado retrasos en la acreditación de depósitos en MXN provenientes de Mercado Pago, Klar, ASP Integra Opciones y ABC CAPITAL. Nuestro equipo de ingeniería ya está trabajando en el inconveniente.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu paciencia.

Ten la seguridad de que tus fondos permanecerán seguros en todo momento.

Te avisaremos en cuanto se resuelva el problema.

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