Outage in Octadesk
Lentidão na abertura de tickets a partir do Chat/Central de Ajuda
Resolved Minor
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Outage Details
Identificamos que alguns clientes estão passando por lentidão ao criar tickets a partir do Chat e via Central de Ajuda.
Components affected
Octadesk TicketLatest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 2 years ago - at 04/05/2023 09:16PM
Após assegurar que o problema não ocorre mais, encerramos o monitoramento.
Nosso time seguirá à disposição.
MONITORING
about 2 years ago - at 04/05/2023 04:33PM
Aplicamos uma correção e estamos monitorando de perto o funcionamento da plataforma.
IDENTIFIED
about 2 years ago - at 04/05/2023 03:21PM
O problema foi identificado e nossos melhores esforços estão alocados em sua correção. Traremos as próximas atualizações em breve.
INVESTIGATING
about 2 years ago - at 04/05/2023 03:13PM
We are continuing to investigate this issue.
INVESTIGATING
about 2 years ago - at 04/05/2023 03:12PM
Identificamos que alguns clientes estão passando por lentidão ao criar tickets a partir do Chat e via Central de Ajuda.
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