Outage in Octadesk
Degradação na pesquisa de artigos - Base de conhecimento
Resolved MinorIncident Report
Identificamos degradação na pesquisa de artigos através do campo de busca da base de conhecimento, com impacto tanto para a Base de Conhecimento da Octadesk quanto de alguns clientes. Neste momento estamos investigando.
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RESOLVED
about 1 year ago - at 04/17/2025 10:44PM
Os serviços foram reestabelecidos, com isso a busca de artigos através do campo de pesquisa das bases de conhecimento foi normalizada.
IDENTIFIED
about 1 year ago - at 04/17/2025 08:32PM
Encontramos a causa do comportamento e estamos trabalhando para a normalização.
INVESTIGATING
about 1 year ago - at 04/17/2025 08:04PM
Identificamos degradação na pesquisa de artigos através do campo de busca da base de conhecimento, com impacto tanto para a Base de Conhecimento da Octadesk quanto de alguns clientes. Neste momento estamos investigando.
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