Lentidão nos disparos de campanhas agendadas

O problema foi resolvido. Durante o nosso extenso monitoramento, não encontramos novos casos de atraso no disparo de campanhas.
Tenha certeza de que a confiabilidade do plataforma é uma prioridade para a Omnichat.
O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.

Identificamos que as campanhas voltaram executar normalmente. O time de engenharia da OmniChat continua monitorando o ambiente produtivo para garantir que o problema tenha sido resolvido.

O time de engenharia da OmniChat identificou que existe uma fila interna que está com atraso para ser consumida. Foram feitos alguns ajustes e continuamos investigando uma melhor forma para resolver o problema da forma mais rápida possível.

Estamos investigando um problema relacionado à lentidão na execução de campanha agendadas. Assim que possível traremos maiores informações sobre o caso.