Intermitência na Conciliação de Pagamentos Pix

Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (15:47).
Os pagamentos de Pix realizados durante o período do incidente também foram processados e conciliados de acordo.

Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão e estorno de pix não foram impactados durante esse período.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Entre 15:28 e 15:47 passamos por intermitência no fluxo de conciliação de pagamentos de Pix.
Durante esse período as transações de pix conseguiram ser pagas, porém a conciliação estava demorando mais do que o usual.

Após atuação do nosso time de tecnologia, a situação foi normalizada para pagamentos realizados após 15:47.
O time segue atuando para normalizar a conciliação de pagamentos impactados no período do incidente e atualizaremos novamente assim que o processo for finalizado.

Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão de pix não foram impactados durante esse período.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Identificamos às 15:28 uma intermitência no fluxo de conciliação de pagamentos de Pix.
Devido a essa intermitência, transações de pix sendo pagas não estão sendo conciliadas de acordo.

Os demais meios de pagamento (boleto e cartão) e a emissão e estorno de pix não estão sendo impactados.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para normalizar o processo e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail relacionamento@pagar.me