Customer portal (CloudHub) disrupted - Kundenportal (CloudHub) beeinträchtigt

Dear Customers,

we are glad to inform you, that all functions of the CloudHubs are back online.

Thank you very much for your patience.


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Sehr geehrte Kunden,

wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass alle Funktionen des CloudHubs wieder verfügbar sind.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Dear customers,

We are currently experiencing outages at the following locations:

Customer portal (CloudHub)
It is currently not possible to access the customer portal. All functions of the customer portal are affected and unavailable.

Ticket system
You cannot currently open tickets in the event of a fault at https://customerservice.plusserver.com/.

Please call the following number 0 22 03 10 45 36 00 in the event of a fault.

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Sehr geehrte Kunden,

Aktuell verzeichnen wir an folgenden Stellen Ausfälle.

Kundenportal (CloudHub)
Aktuell ist es nicht möglich auf das Kundenportal zuzugreifen. Sämtliche Funktionen des Kundenportals sind betroffen und nicht verfügbar.

Ticketsystem
Aktuell können Sie keine Tickets im Fall einer Störung über https://customerservice.plusserver.com/ eröffnen.

Bitte rufen Sie im Fall einer Störung folgende Nummer 0 22 03 10 45 36 00 an.