Ciel Données Mobiles for Sage 50 FR - Major Outage

Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu

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The issue is resolved and the service continues to perform as expected.

Le service fonctionne comme prévu. Éviter une récurrence est notre priorité alors que nous surveillons de près le service.

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The service is performing as expected. Avoiding a reoccurrence is our priority as we closely monitor the service.

Nous continuons à enquêter avec l'aide de nos fournisseurs.

Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvons le problème.

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We continue to investigate with the help of our providers.

We appreciate your patience while we resolve the issue.

Nous avons identifié que les clients en France ne pouvaient pas accéder à Sage 50 FR. Les clients recevaient un message d'erreur indiquant 'Ciel a cessé de fonctionner'.

Nous enquêtons actuellement.
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We identified that customers in France were unable to access Sage 50 FR. Customers were being presented with a "Ciel has stopped working" error message.

We are currently investigating.

We are investigating a potential issue with the service. An update will be provided within 30 minutes.