Outage in sipgate
Nachreichen der Transkriptionen noch nicht vollständig
Resolved MinorIncident Report
Summary AI Generated
On August 4, 2026, sipgate's call transcription service experienced delays, resulting in missing transcriptions that were not fully recovered as initially believed. The issue persisted for approximately 24.6 hours while the team worked to identify and reprocess the affected transcriptions. All recoverable missing transcriptions were successfully delivered by August 6, with the pending transcription indicators removed from affected calls, visible to users after an app restart.
Leider mussten wir feststellen, dass - entgegen erster gestriger Analysen - das Nachreichen der Transkriptionen, die gestern zeitweise nur verzögert zur Verfügung gestellt wurden, noch nicht vollständig abgeschlossen wurde und weiterhin Transkriptionen fehlen. Wir suchen derzeit nach Möglichkeiten auch die jetzt noch fehlenden Transkriptionen nachzureichen.
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 19 hours ago - at 08/06/2026 03:05PM
Wir haben nun alle noch fehlenden Transkriptionen, die wir als nachreichbar identifizieren konnten, nachgereicht. Der Hinweis an den betroffenen Calls vom 04.08.2026, dass das Gespräch gerade transkribiert wird, wurde von uns entfernt. Dies sollte sich in den Apps der betroffenen Kunden spätestens nach einem Neustart der App so darstellen.
IDENTIFIED
2 days ago - at 08/05/2026 02:34PM
Leider mussten wir feststellen, dass - entgegen erster gestriger Analysen - das Nachreichen der Transkriptionen, die gestern zeitweise nur verzögert zur Verfügung gestellt wurden, noch nicht vollständig abgeschlossen wurde und weiterhin Transkriptionen fehlen. Wir suchen derzeit nach Möglichkeiten auch die jetzt noch fehlenden Transkriptionen nachzureichen.
Latest sipgate outages
[classic] Die Telefonie ist in der App teilweise gestört. - about 20 hours ago
Verzögerungen bei der Erstellung von Transkriptionen - 3 days ago
[neo] Transfer in den sipgate Apps gestört - about 1 month ago
Fehler im eingeloggten Bereich - about 1 month ago
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