Instabilidade - Unico People

Prezados clientes,

Informamos que a instabilidade na extração de dados de documentos foi totalmente resolvida.

Após um período de monitoramento, confirmamos que os serviços de infraestrutura foram restabelecidos e a plataforma opera com estabilidade total. O incidente está oficialmente encerrado.

Agradecemos a paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Prezados clientes,

Informamos que a instabilidade que afetava a extração de dados de documentos está em processo de normalização.

A comunicação com os serviços da infraestrutura de IA foi restabelecida e o ambiente apresenta sinais de recuperação. Nossa equipe de engenharia segue monitorando rigorosamente a estabilidade do sistema para garantir o fluxo total de processamento.

Agradecemos a paciência e manteremos todos informados.

Atenciosamente,

Informamos que detectamos uma instabilidade técnica que afeta a extração de dados de documentos em nossa plataforma.

Identificamos que a origem do problema está em uma interrupção parcial nos serviços de infraestrutura da Google Cloud (GCloud), impactando diretamente a comunicação com os modelos de inteligência artificial (Gemini) utilizados em nosso motor de OCR.

Nossa equipe de engenharia está em contato com o suporte do google para tratar o problema com urgencia.

Manteremos todos atualizados,