[Plataforma] Instabilidade

O nosso provedor de serviços em nuvem (AWS) foi reestabelecido.

É esperado que os recursos da plataforma Huggy afetados pelo incidente voltem a funcionar gradualmente. Caso você sinta alguma dificuldade e precise de ajuda, entre em contato com o nosso time de atendimento.

Agradecemos pela sua compreensão ao longo deste incidente.

O nosso provedor de serviços em nuvem detectou a causa raiz do incidente e está trabalhando em uma solução para o caso.

Hoje, utilizamos o Amazon Web Services (AWS) como provedor de serviços em nuvem. Esse incidente afetou, não apenas a Huggy, mas outros sistemas como iFood e Disney+.

Você pode acompanhar um status mais detalhado do incidente pela página oficial da AWS (conteúdo em inglês):

https://status.aws.amazon.com/

Notificaremos você por aqui assim que recebermos novas atualizações.

O nosso provedor de serviços em nuvem está passando por uma instabilidade e isso pode afetar alguns dos recursos da plataforma Huggy.
Estamos monitorando esse incidente e notificaremos você assim que a situação se estabilizar.
Pedimos a sua compreensão.