Outage in Linx Commerce

Dificuldade para navegação no site e fechamento de pedidos

Resolved Minor
December 01, 2023 - Started 5 months ago - Lasted 3 days
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Outage Details

Prezados Clientes, Queremos compartilhar com vocês que, temporariamente, estamos enfrentando instabilidade de navegação em nossas lojas virtuais. A origem dessa dificuldade está relacionada a um serviço externo. Estamos em contato com o fornecedor para resolver essa questão o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela compreensão. Atenciosamente, Linx Commerce
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 5 months ago - at 12/04/2023 12:46PM

Prezados Clientes,

Gostaríamos de informar que estamos encerrando o Status Page.

Para garantir total estabilidade de nossa aplicação, continuaremos a monitorá-la diligentemente.

Agradecemos mais uma vez pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos dedicados a fornecer o melhor serviço possível e permaneceremos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Linx Commerce

MONITORING 5 months ago - at 12/01/2023 09:04PM

Prezados Clientes,

Por decorrência da não resolução ainda do serviço pela empresa parceira, nosso time de tecnologia e infraestrutura atuou diretamente para redirecionar as chamadas do site para um endereço interno visando estabilizar a navegabilidade e fechamento dos pedidos nas lojas virtuais. A estabilidade e a performance das lojas estão normalizando.

Continuaremos a monitorar atentamente para assegurar que nossos serviços continuem funcionando de maneira confiável e eficiente, proporcionando a você a melhor experiência possível.

Agradecemos pela compreensão e paciência durante o período de instabilidade, e estamos à disposição para qualquer suporte adicional que você possa necessitar.

Atenciosamente,
LinxCommerce

INVESTIGATING 5 months ago - at 12/01/2023 06:36PM

Prezados Clientes,

Queremos compartilhar com vocês que, temporariamente, estamos enfrentando instabilidade de navegação em nossas lojas virtuais.

A origem dessa dificuldade está relacionada a um serviço externo. Estamos em contato com o fornecedor para resolver essa questão o mais rápido possível.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Linx Commerce

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