Outage in Adereso

Intermitencia en creación de tickets canal WhatsApp (Proveedor Guschat)

Resolved Major
May 16, 2025 - Started 22 days ago - Lasted 3 days
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Outage Details

Tenemos intermitencia en la creación de tickets con números de WhatsApp que estén registrados con el proveedor "Guschat". La intermitencia tiene su origen en Meta (status https://metastatus.com/). Nos encontramos monitoreando y buscando posibles soluciones.
Components affected
Adereso WhatsApp - Guschat API
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 19 days ago - at 05/19/2025 01:24PM

El proveedor ha identificado la causa del problema y ha trabajado en su resolución. Agradecemos su paciencia y, aunque no fue responsabilidad nuestra, lamentamos los inconvenientes. La situación fue resuelta el viernes 16 de mayo a las 23:00 horas CL

MONITORING 21 days ago - at 05/17/2025 12:28AM

El proveedor ha identificado la causa y se encuentra trabajando en una solución definitiva. Actualizaremos el status en cuanto tengamos el aviso al respecto.

INVESTIGATING 22 days ago - at 05/16/2025 09:19PM

Tenemos intermitencia en la creación de tickets con números de WhatsApp que estén registrados con el proveedor "Guschat". La intermitencia tiene su origen en Meta (status https://metastatus.com/). Nos encontramos monitoreando y buscando posibles soluciones.

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