Intermittence in Bitso App, Web, Alpha & API

This incident has been resolved.

A fix has been successfully implemented, and we are currently monitoring the results to ensure optimal performance

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Se ha reestablecido el servicio y actualmente estamos supervisando los resultados para garantizar un rendimiento óptimo.

We are continuing to address the technical issues affecting the Bitso App, Web platform, Alpha and API. While the Bitso App is operational, some intermittent disruptions may still be experienced.

Our engineering team is actively reviewing the situation and is focused on stabilizing the platform.
We appreciate your patience and understanding during this time

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Seguimos solucionando los problemas técnicos que afectan a la aplicación Bitso, la plataforma web, Alpha y API. Aunque la aplicación es accesible, es posible que se sigan experimentando algunas interrupciones intermitentes.

Nuestro equipo de ingenieros está revisando activamente la situación y se enfoca en estabilizar la plataforma.
Agradecemos su paciencia y comprensión durante este tiempo.

We are currently facing technical issues causing some intermittencies in Bitso App, Web and Alpha. Our engineering team is already working to solve it.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience.
Rest assured, your funds remain secure at all times.
We will keep you updated as soon as the issue is resolved.
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Actualmente estamos enfrentando problemas técnicos que están causando algunas intermitencias en la aplicación, la web y la versión Alpha de Bitso. Nuestro equipo de ingeniería ya está trabajando para resolverlo.
Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su paciencia.
Tenga la seguridad de que sus fondos permanecerán seguros en todo momento.
Lo mantendremos informado tan pronto como se resuelva el problema.