Outage in HENNGE One

An Issue in HENNGE Secure Transfer: File Uploading

Resolved Minor
February 24, 2023 - Started almost 2 years ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Need to monitor HENNGE One outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including HENNGE One, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

現在 HENNGE Secure Transfer のファイルアップロードに時間がかかる状況を確認しております。 現在、事象の調査を実施しております。 本事象に該当された場合には、恐れ入りますがファイルアップロードが完了するまでお待ちいただくか、 時間をおいてから再度アップロードをお試しくださいますよお願いいたします。
Components affected
HENNGE One HENNGE Secure Transfer
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED almost 2 years ago - at 02/24/2023 07:18AM

本件につきまして続報です。

弊社システムチームにて対応を行い、スキャン結果がエラーとなる事象につきましても解消したことを確認いたしました。
現在はファイルのアップロード並びにスキャン双方につきまして、問題なくご利用可能な状態となります。

なお、本事象の影響を受け、スキャン結果がエラーとなったアップロード済みのファイルにつきましては
自動での再スキャンが行われませんため、大変お手数ですが改めてアップロードいただけますようお願い申し上げます。

この度は長らくご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

INVESTIGATING almost 2 years ago - at 02/24/2023 05:35AM

本件につきまして続報です。

弊社システムチームにて対応を行い、アップロードに時間がかかる問題は解消されたことを確認いたしました。
しかしながら、ファイルアップロード後、スキャン結果にエラーが表示される状況を確認しておりますため
引き続き解消に向けて調査、修正対応を行っております。

お時間をいただいており申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお時間をいただけますようお願い申し上げます。
長らくご不便をおかけしており申し訳ございません。

INVESTIGATING almost 2 years ago - at 02/24/2023 04:42AM

本件につきまして続報です。

本事象につきまして弊社システムチームにて問題を確認し、対応を行っております。
進捗がございましたら改めて本ダッシュボードを更新させていただきますので、
恐れ入りますが今しばらくお時間をいただけますと幸いです。

長らくご不便をおかけしており申し訳ございません。

INVESTIGATING almost 2 years ago - at 02/24/2023 03:31AM

現在 HENNGE Secure Transfer のファイルアップロードに時間がかかる状況を確認しております。
現在、事象の調査を実施しております。

本事象に該当された場合には、恐れ入りますがファイルアップロードが完了するまでお待ちいただくか、
時間をおいてから再度アップロードをお試しくださいますよお願いいたします。

Start monitoring all your vendors in just 5 minutes

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 3278 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook

Setup in 5 minutes or less

How much time you'll save your team, by having the outages information close to them?

14-day free trial · No credit card required · Cancel anytime