An Issue in HENNGE Email DLP

本件につきまして続報です。

6/9(金) 18:10 頃に弊社システムチームでの対応が完了しており、
その後のモニタリングでも、現時点まで同様の事象は発生していないことを確認しております。

本事象につきましては、Exchange Online における一部メール送信時の仕様が変更されたことに起因して発生しておりました。

本事象の影響を受けたメールにつきましては、以下の内容を含むエラーにて配送が失敗した状態となっておりますので
大変お手数ではございますが、Exchange Online のメッセージ追跡よりご確認いただけますようお願い申し上げます。

エラー内容：
450 4.4.317 Cannot connect to remote server [Message=451 4.4.0 Socket error SocketError] [LastAttemptedServerName=gwsmtp.mo.hdems.com]...

この度は長らくご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Microsoft 365 と連携して HENNGE Email DLP をご利用いただいているお客様において、
ごく一部のメールが HENNGE Email DLP にて受付されず、送信されないような状況が発生しておりました。

本事象につきまして、弊社システムチームにて対応を行い、現在は復旧していることを確認しております。

引き続き、具体的な発生原因等につきまして調査を行なっております。
進捗がございましたら、改めて本ダッシュボードにてご案内をさせていただきます。