An Issue in HENNGE Secure Browser for iOS

本事象に関する続報でございます。

Microsoft 社より、実施したアップデートにより、一部のモバイルデバイスにおいて Outlook on the web のサインインに失敗する事象が発生したことを確認し、現在は Hotfix を適用済みとの回答を受けました。（ID：EX233137）

発生しているお客様におかれましては、現在は事象が解消していると存じますので、確認くださいますようお願いいたします。

本事象に関する続報でございます。

昨日弊社で事象が発生していたアカウントにて、本日事象が解消していることを確認いたしました。
また、昨日お問い合わせをいただいた一部のお客様より、同様に解消している旨ご連絡をいただいております。
恐れ入りますが、回避策にて閲覧していただいているユーザー様は、ユーザーエージェントの設定を戻してアクセス確認を実施いただけますでしょうか。

引き続き本事象に関する情報は、本ダッシュボードでご案内させていただきます。

本事象の続報にお時間をいただき申し訳ございません。

弊社のシステムチームにて調査し、HENNGE Secure Browser に起因した問題は確認できませんでした。
また、Android 版 HENNGE Secure Browser、 Android OS の Google Chrome、 iOS の Safari ブラウザでも本事象の発生を確認したため、Microsoft 社に問い合わせを実施しております。

なお、現時点で確認しております回避策は、HENNGE Secure Browser のユーザーエージェントを [ PC ] に変更していただく手順(*)でございます。

(*)ユーザーエージェントの変更手順は、次の記事をご参考ください。
https://support.hdeone.com/hc/ja/articles/900000212826

ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

本日、iOS 版 HENNGE Secure Browser をご利用の一部ユーザー様より、Microsoft 365 の Outlook on the web にアクセスすると「問題が発生しました。」というエラーが発生する事象についてお問い合わせをいただいております。
現在、調査を実施しております。

We are currently experiencing an issue with the HENNGE Secure Browser for iOS. We are now investigating.