Outage in Octadesk
Erro na extração de relatórios de conversa
Resolved Minor
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Outage Details
Identificamos uma degradação temporária no exportação de relatórios de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: dia 12/06 até às 16h, porém se necessário, neste dia às 15h45 informaremos novo prazo.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
5 days ago - at 06/12/2025 09:10PM
Após assegurar que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
MONITORING
5 days ago - at 06/12/2025 08:37PM
Foram aplicadas correções para o cenário, com isso o serviço de relatórios de conversa do Octadesk foi normalizado. Neste momento estamos monitorando os serviços.
IDENTIFIED
7 days ago - at 06/11/2025 12:31PM
Identificamos uma degradação temporária no exportação de relatórios de conversa, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.
Previsão de normalização: dia 12/06 até às 16h, porém se necessário, neste dia às 15h45 informaremos novo prazo.
Latest Octadesk outages
Degradação nos serviços Google cloud - 5 days ago
Degradação parcial do Helpdesk para alguns clientes. - 9 days ago
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