Outage in Octadesk
Degradação parcial impactando visualização de tickets para alguns clientes
Resolved Minor
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Outage Details
24/06 - 16h55 - Identificamos uma degradação parcial que impacta a visualização de tickets através do canal Helpdesk de alguns dos clientes Octadesk.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Previsão de normalização: até às 18h55, porém se necessário às 18h25 informaremos novo prazo.
Components affected
Octadesk TicketLatest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 1 month ago - at 06/24/2025 10:11PM
Após garantir que o comportamento foi normalizado, estamos encerrando o monitoramento.
MONITORING
about 1 month ago - at 06/24/2025 08:35PM
A degradação que impactava a visualização de tickets foi resolvida. O serviço está operando normalmente e nossa equipe continuará monitorando para assegurar a estabilidade.
INVESTIGATING
about 1 month ago - at 06/24/2025 07:57PM
24/06 - 16h55 - Identificamos uma degradação parcial que impacta a visualização de tickets através do canal Helpdesk de alguns dos clientes Octadesk.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Previsão de normalização: até às 18h55, porém se necessário às 18h25 informaremos novo prazo.
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