Outage in Octadesk

Impacto temporário no acesso de clientes à Central de Ajuda (helpcenter)

Resolved Minor
July 21, 2025 - Started 10 days ago - Lasted about 2 hours
Official incident page

Need to monitor Octadesk outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including Octadesk, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

21/07/2025, 13h20 - Identificamos que os clientes Octadesk estão enfrentando dificuldades para acessar a Central de Ajuda, estamos atuando em caráter emergencial para correção do cenário. Aproveitamos para reforçar que nosso atendimento continua disponível através dos canais de Chat e WhatsApp.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 10 days ago - at 07/21/2025 06:06PM

21/07/2025, 15h06 - Após aplicar correções e garantir que o acesso à Central de Ajuda (helpcenter) foi normalizado, estamos encerrando este incidente.

Em caso de dúvidas, nosso Suporte está disponível para apoiar através dos canais de Chat, WhatsApp e E-mail.

IDENTIFIED 10 days ago - at 07/21/2025 04:20PM

21/07/2025, 13h20 - Identificamos que os clientes Octadesk estão enfrentando dificuldades para acessar a Central de Ajuda, estamos atuando em caráter emergencial para correção do cenário.

Aproveitamos para reforçar que nosso atendimento continua disponível através dos canais de Chat e WhatsApp.

Be the First to Know When Vendors Go Down

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 4400 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook