Outage in Octadesk

Degradação temporária no carregamento da página de conversas (impacto limitado para alguns clientes)

Resolved Minor
August 27, 2025 - Started 11 days ago - Lasted about 21 hours
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Outage Details

Identificamos uma degradação temporária tela de conversas, com impacto parcial para alguns clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 10 days ago - at 08/28/2025 11:07AM

Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.

MONITORING 11 days ago - at 08/27/2025 02:52PM

Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

IDENTIFIED 11 days ago - at 08/27/2025 02:29PM

Identificamos uma degradação temporária tela de conversas, com impacto parcial para alguns clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.

Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.

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