Outage in Octadesk

Degradação parcial impactando atualização de tickets para alguns clientes

Resolved Minor

September 23, 2025 - Started 7 months ago - Lasted about 16 hours
Official incident page

Incident Report

23/09 - 17h00 - Identificamos uma degradação parcial que impacta a atualização de tickets para alguns dos clientes Octadesk. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 18h45, porém se necessário às 19h00 informaremos novo prazo.

Components affected

Octadesk Ticket Octadesk API Octadesk E-mail

Trusted by 1,000+ teams

The Status Page Aggregator with Early Outage Detection

Stop finding out about outages from your users. Monitor 6,320+ cloud services and get alerted the second something breaks.

Start Free Trial

No credit card
14-day trial
2-minute setup

Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED 7 months ago - at 09/24/2025 01:10PM

Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.

MONITORING 7 months ago - at 09/23/2025 10:04PM

Foram aplicadas correções, neste momento o comportamento foi normalizado e estamos monitorando os serviços.

INVESTIGATING 7 months ago - at 09/23/2025 09:47PM

Nossa equipe ainda está investigando o ocorrido. Em breve traremos novas atualizações.

Previsão de normalização: até às 20h, porém se necessário às 19h45 informaremos novo prazo.

INVESTIGATING 7 months ago - at 09/23/2025 08:52PM

23/09 - 17h00 - Identificamos uma degradação parcial que impacta a atualização de tickets para alguns dos clientes Octadesk.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.

Previsão de normalização: até às 18h45, porém se necessário às 19h00 informaremos novo prazo.

Latest Octadesk outages

Atendimento Octadesk nos canais Chat e whatsapp - 2 days ago

Degradação temporária - 9 days ago

Degradação temporária - 11 days ago

Degradação parcial - 20 days ago

Degradação parcial temporária no envio de mensagens - 27 days ago

The Status Page Aggregator with Early Outage Detection

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 6320 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook