Outage in Octadesk

Degradação parcial na tela de conversas

Resolved Minor

December 15, 2025 - Started 4 months ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Identificamos uma degradação temporária na pagina de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 12:00, porém se necessário às 11:30informaremos novo prazo.

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED 4 months ago - at 12/15/2025 05:20PM

Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.

MONITORING 4 months ago - at 12/15/2025 02:02PM

Foram aplicadas correções para este cenário, com isso a pagina de conversas foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços

IDENTIFIED 4 months ago - at 12/15/2025 01:35PM

Identificamos uma degradação temporária na pagina de conversas, com impacto limitado para alguns de nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade.

Previsão de normalização: até às 12:00, porém se necessário às 11:30informaremos novo prazo.

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