Outage in RD Station

Instabilidade com a meta fazendo com que leads cadastrados no Facebook Lead Ads sejam enviados para o RD Station Marketing de forma intermitente

Resolved Minor
July 12, 2024 - Started about 1 year ago - Lasted 18 days

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Outage Details

No momento, estamos passando por uma instabilidade na criação de leads na funcionalidade Facebook Leads Ads no RD Station Marketing. Recentemente observamos uma redução no número de requisições provenientes da geração de leads via Facebook Lead Ads. Após uma análise detalhada, não identificamos nenhum problema ou erro em nosso sistema. Todas as requisições recebidas foram processadas corretamente. Notamos também que outras pessoas têm reportado problemas semelhantes no fórum de desenvolvedores da Meta, o que indica que a origem do problema pode estar no próprio Facebook. Até o momento, a Meta ainda não respondeu aos posts e bugs relatados sobre essa questão. De acordo com os relatos de nossos clientes e outras integrações mencionadas no fórum da Meta, a entrada de leads está ocorrendo de forma intermitente, sem um padrão específico relacionado ao tipo de página ou qualquer outra característica. Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (12/07), às 13:00h (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
Latest Updates ( sorted recent to last )
MONITORING about 1 year ago - at 07/29/2024 05:30PM

O envio de leads pela integração com o Facebook Lead Ads foi normalizado, indicando que a situação está resolvida.

No entanto, notamos um aumento no reprocessamento de leads enviados pela Meta. Nosso time de engenharia aguarda um pronunciamento oficial da meta sobre o reenvio desses leads.

Assim que tivermos novas atualizações enviaremos um novo comunicado.

MONITORING about 1 year ago - at 07/26/2024 08:07PM

Identificamos que o envio de leads foi normalizado, o que indica que a situação está resolvida. Nosso time de engenharia entrou em contato com a Meta ontem para garantir essa normalização, mas ainda não tivemos uma resposta oficial.

Também questionamos sobre o envio dos leads faltantes e se haverá reenvio por parte do time da Meta. Assim que tivermos mais informações, atualizaremos você pelo canal de comunicação.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 07/22/2024 12:44PM

Nosso time de engenharia segue em contato com a Meta para verificar a questão da intermitência dos leads criados pela integração com o Facebook Lead Ads.

Assim que tivermos novas atualizações, enviaremos um novo comunicado.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 07/16/2024 01:08PM

No momento, estamos passando por uma instabilidade com a Meta fazendo com que leads cadastrados no Facebook Lead Ads sejam enviados para o RD Station Marketing de forma intermitente

Recentemente observamos uma redução no número de requisições provenientes da geração de leads via Facebook Lead Ads. Após uma análise detalhada, não identificamos nenhum problema ou erro em nosso sistema. Todas as requisições recebidas foram processadas corretamente.

Notamos também que outras pessoas têm reportado problemas semelhantes no fórum de desenvolvedores da Meta, o que indica que a origem do problema pode estar no próprio Facebook. Até o momento, a Meta ainda não respondeu aos posts e bugs relatados sobre essa questão.

De acordo com os relatos de nossos clientes e outras integrações mencionadas no fórum da Meta, a entrada de leads está ocorrendo de forma intermitente, sem um padrão específico relacionado ao tipo de página ou qualquer outra característica.

Como solução paliativa, é possível importar esses leads manualmente. No entanto, é importante considerar que esses leads podem ser reprocessados no futuro devido à intermitência atual, e alguns deles podem já existir no sistema.

O time de engenharia está aguardando o retorno da Meta para resolver a situação. Assim que tivermos novas atualizações, entraremos em contato novamente.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 07/12/2024 09:26PM

No momento, estamos passando por uma instabilidade com a meta fazendo com que leads cadastrados no Facebook Lead Ads sejam enviados para o RD Station Marketing de forma intermitente

Recentemente observamos uma redução no número de requisições provenientes da geração de leads via Facebook Lead Ads. Após uma análise detalhada, não identificamos nenhum problema ou erro em nosso sistema. Todas as requisições recebidas foram processadas corretamente.

Notamos também que outras pessoas têm reportado problemas semelhantes no fórum de desenvolvedores da Meta, o que indica que a origem do problema pode estar no próprio Facebook. Até o momento, a Meta ainda não respondeu aos posts e bugs relatados sobre essa questão.

De acordo com os relatos de nossos clientes e outras integrações mencionadas no fórum da Meta, a entrada de leads está ocorrendo de forma intermitente, sem um padrão específico relacionado ao tipo de página ou qualquer outra característica.

Como solução paliativa, é possível importar esses leads manualmente. No entanto, é importante considerar que esses leads podem ser reprocessados no futuro devido à intermitência atual, e alguns deles podem já existir no sistema.

Nosso time de Engenharia já está em contato com a meta para analisar o cenário. Uma nova atualização será feita assim que tivermos novas informações

INVESTIGATING about 1 year ago - at 07/12/2024 07:32PM

No momento, estamos passando por uma instabilidade com a meta fazendo com que leads cadastrados no Facebook Lead Ads sejam enviados para o RD Station Marketing de forma intermitente

Recentemente observamos uma redução no número de requisições provenientes da geração de leads via Facebook Lead Ads. Após uma análise detalhada, não identificamos nenhum problema ou erro em nosso sistema. Todas as requisições recebidas foram processadas corretamente.

Notamos também que outras pessoas têm reportado problemas semelhantes no fórum de desenvolvedores da Meta, o que indica que a origem do problema pode estar no próprio Facebook. Até o momento, a Meta ainda não respondeu aos posts e bugs relatados sobre essa questão.

De acordo com os relatos de nossos clientes e outras integrações mencionadas no fórum da Meta, a entrada de leads está ocorrendo de forma intermitente, sem um padrão específico relacionado ao tipo de página ou qualquer outra característica.

Como solução paliativa, é possível importar esses leads manualmente. No entanto, é importante considerar que esses leads podem ser reprocessados no futuro devido à intermitência atual, e alguns deles podem já existir no sistema.

Nosso time de Engenharia já está em contato com a meta para analisar o cenário. Uma nova atualização será feita ainda hoje (12/07), às 18:00h (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 07/12/2024 05:39PM

No momento, estamos passando por uma instabilidade com a meta fazendo com que leads cadastrados no Facebook Lead Ads sejam enviados para o RD Station Marketing de forma intermitente

Recentemente observamos uma redução no número de requisições provenientes da geração de leads via Facebook Lead Ads. Após uma análise detalhada, não identificamos nenhum problema ou erro em nosso sistema. Todas as requisições recebidas foram processadas corretamente.

Notamos também que outras pessoas têm reportado problemas semelhantes no fórum de desenvolvedores da Meta, o que indica que a origem do problema pode estar no próprio Facebook. Até o momento, a Meta ainda não respondeu aos posts e bugs relatados sobre essa questão.

De acordo com os relatos de nossos clientes e outras integrações mencionadas no fórum da Meta, a entrada de leads está ocorrendo de forma intermitente, sem um padrão específico relacionado ao tipo de página ou qualquer outra característica.

Nosso time de Engenharia já está em contato com a meta para analisar o cenário. Uma nova atualização será feita ainda hoje (12/07), às 16:00h (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 07/12/2024 05:09PM

No momento, estamos passando por uma instabilidade na criação de leads na funcionalidade Facebook Leads Ads no RD Station Marketing.

Recentemente observamos uma redução no número de requisições provenientes da geração de leads via Facebook Lead Ads. Após uma análise detalhada, não identificamos nenhum problema ou erro em nosso sistema. Todas as requisições recebidas foram processadas corretamente.

Notamos também que outras pessoas têm reportado problemas semelhantes no fórum de desenvolvedores da Meta, o que indica que a origem do problema pode estar no próprio Facebook. Até o momento, a Meta ainda não respondeu aos posts e bugs relatados sobre essa questão.

De acordo com os relatos de nossos clientes e outras integrações mencionadas no fórum da Meta, a entrada de leads está ocorrendo de forma intermitente, sem um padrão específico relacionado ao tipo de página ou qualquer outra característica.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (12/07), às 15:00h (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 07/12/2024 04:06PM

No momento, estamos passando por uma instabilidade na criação de leads na funcionalidade Facebook Leads Ads no RD Station Marketing.

Recentemente observamos uma redução no número de requisições provenientes da geração de leads via Facebook Lead Ads. Após uma análise detalhada, não identificamos nenhum problema ou erro em nosso sistema. Todas as requisições recebidas foram processadas corretamente.

Notamos também que outras pessoas têm reportado problemas semelhantes no fórum de desenvolvedores da Meta, o que indica que a origem do problema pode estar no próprio Facebook. Até o momento, a Meta ainda não respondeu aos posts e bugs relatados sobre essa questão.

De acordo com os relatos de nossos clientes e outras integrações mencionadas no fórum da Meta, a entrada de leads está ocorrendo de forma intermitente, sem um padrão específico relacionado ao tipo de página ou qualquer outra característica.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (12/07), às 14:00h (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 07/12/2024 02:46PM

No momento, estamos passando por uma instabilidade na criação de leads na funcionalidade Facebook Leads Ads no RD Station Marketing.

Recentemente observamos uma redução no número de requisições provenientes da geração de leads via Facebook Lead Ads. Após uma análise detalhada, não identificamos nenhum problema ou erro em nosso sistema. Todas as requisições recebidas foram processadas corretamente.

Notamos também que outras pessoas têm reportado problemas semelhantes no fórum de desenvolvedores da Meta, o que indica que a origem do problema pode estar no próprio Facebook. Até o momento, a Meta ainda não respondeu aos posts e bugs relatados sobre essa questão.

De acordo com os relatos de nossos clientes e outras integrações mencionadas no fórum da Meta, a entrada de leads está ocorrendo de forma intermitente, sem um padrão específico relacionado ao tipo de página ou qualquer outra característica.

Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (12/07), às 13:00h (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.

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