French VAT Numbers Issues

Veuillez noter qu’à certains moments, lorsque le système de vérification des numéros de TVA VIES est occupé, vous pourriez voir un message indiquant ‘Numéro de TVA incorrect’ même si votre numéro de TVA est correct. Si cela se produit, veuillez essayer de soumettre votre demande à nouveau plus tard.

Notre tiers EU Vies La Commission continuera de surveiller les 28 composants nationaux VIES de l’UE. Chaque administration fiscale nationale maintient sa propre base de données et est légalement responsable de la mise à jour et de la disponibilité de son système national. La Commission surveille de près la performance des systèmes nationaux et agit avec les administrations nationales pour garantir la plus grande disponibilité du service web. Le département compétent de l’administration fiscale nationale française travaille à une résolution.

Veuillez également noter qu’il existe des périodes d’indisponibilité programmées du service (par exemple, pour des raisons de maintenance ou de mise à jour des bases de données). Pour toute période d’indisponibilité programmée, vous pouvez consulter la page AIDE. De plus, pour une surveillance en direct de tous les 28 composants nationaux VIES de l’UE, vous pouvez consulter la section ‘Disponibilité MSA / XI’ sur la page Auto-surveillance.

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Please be aware that at times when the VIES VAT number checking system is busy, you might see a message saying ‘VAT number is incorrect’ even if your VAT number is correct. If this happens, please try submitting your request again later.

Our Third-Party EU Vies The Commission will continue monitoring of all 28 EU National VIES components,
Each national VAT administration maintains its own database and is legally responsible to keep its national system updated and available.
The Commission is closely monitoring the performance of the national systems and is acting with national administrations, in order to ensure the highest availability of the web service.

The competent department of the French National Tax Administration is working towards a resolution.
Please also consider that there are scheduled unavailability shifts of the service (e.g., for maintenance reasons, or update of the databases).
For any scheduled unavailability shifts, you may consult the HELP page.
Moreover, for a live monitoring of all 28 EU National VIES components, you may consult the “MSA / XI Availability” section at the “Self-Monitoring” page.

Nous avons identifié la cause du problème, qui est due à un problème avec notre service tiers EU VIES lors de la validation des numéros de TVA français. Veuillez noter que si vous réessayez, cela devrait fonctionner. Consultez ce SITE pour plus d’informations.

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We have identified the cause of the issue and it is due to an issue on our Third-Party EU Vies when validating French VAT numbers.
Please be aware to that if you retry it should be working. Check this SITE for more information.

Nous avons identifié un problème en France où les clients utilisant l’API VIES pour valider les numéros de TVA français reçoivent un message indiquant « Ce numéro de TVA n’est pas valide ou n’est pas référencé dans VIES », mais s’ils réessayent plus tard, cela fonctionne. Toutes les autres fonctionnalités du produit fonctionnent comme prévu.

Nous sommes actuellement en train d’enquêter.

Les produits/services affectés sont :

-Sage 100 Partner Cloud (FR)
-Sage Online
-Sage Intacct
-Sage FRP 1000 (FR)
-Sage FRP 1000 Partner Cloud (FR)

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We have identified an issue in France where customers that use the VIES API to validate French VAT numbers are facing a message “This VAT number is not valid or not referenced in VIES”, but if they retry later it is working. All other product functionality is performing as expected.

We are currently investigating.

The products/services affected are:
-Sage 100 Partner Cloud (FR)
-Sage 100 Online SPP (FR)
-Sage Intacct
-Sage FRP 1000 (FR)
-Sage FRP 1000 Partner Cloud (FR)

We are investigating a potential issue with the service. An update will be provided within 30 minutes.